Delegar ou Delargar: eis a questão

Em qualquer ambiente profissional, especialmente em posições de liderança e gestão, uma das habilidades mais importantes é saber atribuir tarefas corretamente aos membros da equipe. Mas atenção: existe uma grande diferença entre delegar e delargar. Você sabe claramente quais são essas diferenças e como elas impactam sua equipe?

Neste artigo, vou explorar profundamente esses dois conceitos e entender por que delegar corretamente é uma competência fundamental para líderes de sucesso.

O Verdadeiro Significado de Delegar

Delegar é uma habilidade estratégica que vai além de simplesmente distribuir tarefas. Delegar envolve um processo consciente, planejado e organizado que permite desenvolver talentos, estimular autonomia e promover a responsabilidade individual dentro da equipe.

Quando você delega corretamente:

• Define objetivos claros: O colaborador entende exatamente o que é esperado dele.
• Especifica responsabilidades: Cada pessoa sabe qual é seu papel, sem ambiguidades.
• Fornece recursos e ferramentas: Garante que o colaborador tenha tudo que precisa para realizar a tarefa com excelência.
• Oferece apoio e acompanhamento: Está disponível para orientações e dúvidas, sem sufocar ou microgerenciar.
• Promove desenvolvimento profissional: Dá espaço para crescimento, aprendizado e autonomia.

Delegar é um ato de confiança e respeito mútuos, no qual o gestor mostra acreditar na capacidade da sua equipe e está comprometido com seu desenvolvimento.

O Perigo de Delargar

Por outro lado, “delargar” é exatamente o oposto. Essa expressão, ainda que informal, ilustra perfeitamente o que acontece quando tarefas são transferidas sem planejamento, sem clareza e, pior, sem responsabilidade compartilhada.

Um gestor que “delarga”:

• Não comunica claramente as expectativas: Deixa o colaborador perdido e sem direção clara.
• Ignora a necessidade de recursos: Não oferece ferramentas nem o suporte necessário para executar a tarefa.
• Desaparece do processo: Evita qualquer tipo de acompanhamento ou apoio, deixando o colaborador completamente sozinho.
• Foca apenas no resultado final: Cobra resultados sem considerar as dificuldades enfrentadas, ignorando seu papel de suporte.
• Transfere a culpa: Se algo der errado, responsabiliza exclusivamente o colaborador, ignorando sua própria responsabilidade.

As consequências da prática de delargar são devastadoras:

• Baixa motivação e engajamento da equipe.
• Frustração crescente e conflitos internos.
• Queda significativa na produtividade e qualidade do trabalho.
• Aumento do turnover, com perda de talentos valiosos.

Casos Práticos: Delegar x Delargar

Imagine o seguinte cenário: dois gestores diferentes precisam atribuir um projeto importante para suas equipes. O gestor A opta por delegar, enquanto o gestor B decide “delargar”.

• Gestor A (delegação): Explica detalhadamente a tarefa, esclarece objetivos, entrega todos os recursos necessários e agenda checkpoints para acompanhar a evolução. Além disso, demonstra confiança e se mostra aberto para discutir possíveis desafios. O resultado? Uma equipe motivada, confiante e que entrega um trabalho de qualidade.
• Gestor B (delargação): Comunica superficialmente o objetivo, não disponibiliza recursos adequados e deixa claro que espera resultados, desaparecendo completamente após essa conversa inicial. O colaborador enfrenta dificuldades, tenta improvisar, perde confiança e motivação, resultando em um trabalho abaixo do esperado e muito desgaste emocional.

Como Evitar a Armadilha do Delargar?

Agora que entendemos claramente os efeitos positivos de delegar e os negativos de “delargar”, precisamos refletir sobre como praticar uma delegação eficaz no dia a dia. Para isso, siga estes passos essenciais:

1. Avalie adequadamente os colaboradores: Entenda as habilidades e competências de cada membro da equipe para delegar tarefas de acordo com suas forças e áreas de desenvolvimento.
2. Defina objetivos com clareza: Não deixe margem para interpretações. Especifique detalhadamente o que é esperado, o prazo e os critérios de sucesso.
3. Garanta recursos necessários: Verifique se sua equipe possui todas as ferramentas, treinamentos ou informações necessárias para a tarefa.
4. Mantenha-se disponível e atento: Ofereça acompanhamento constante, sem ser invasivo. Estabeleça momentos para conversar sobre o andamento do trabalho e oferecer suporte.
5. Dê feedback continuamente: Valorize o progresso, corrija possíveis desvios rapidamente e, ao final da tarefa, forneça um feedback detalhado sobre os pontos fortes e as áreas a melhorar.

Uma Reflexão para Líderes e Equipes

A qualidade da gestão é frequentemente determinada pela capacidade de delegar tarefas com excelência. Se você é líder, é essencial que questione continuamente sua abordagem:

• Você está delegando com clareza, cuidado e apoio?
• Ou está “delargando” tarefas, criando uma cultura de confusão e desmotivação?

É hora de refletir sobre suas práticas diárias e como elas estão impactando sua equipe e seu ambiente de trabalho.